公司質量方針的具體內容: 質量誠信、擴量降本;規范管理、科技創新;始于客戶需求,終于客戶滿意。
公司質量目標為:
a) 絕緣線火花擊穿率不大于5/10000(擊穿的火花孔數/萬米絕緣芯線產量)。
b) 線束成品的一次交驗合格率不低于99.8%,電器插頭成品一次交驗合格率不低于99.6%,燈座成品的一次交驗合格率不低于99.9%,電線電纜成品一次交驗合格率不低于99% 。
c) 產品質量不良顧客投訴率不高于5/10000(按交貨套數計算)。
d) 顧客投訴處理率100%。
e) 顧客滿意度達到85%。